Dernière mise à jour le 1er novembre 2022.
Collection Ecova Inc. ("nous" ou "notre") respecte votre vie privée.
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment sans préavis. Par conséquent, nous vous encourageons à la consulter périodiquement.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en fonction de la province, de l'État ou du pays, comme l'exige la loi.
Ce qui suit décrit nos pratiques concernant la collecte et l'utilisation de vos informations recueillies sur notre site Web (notre "site Web"). En visitant notre site Web, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions de cette politique de confidentialité et les conditions générales. Nos conditions générales sont incorporées par référence et sont disponibles ici.
Informations personnelles
Vous devrez nous fournir des informations personnelles lorsque vous commanderez un produit ou que vous vous inscrirez pour recevoir des mises à jour par courrier électronique, en remplissant et en soumettant un formulaire.
Ces informations sont nécessaires pour (i) livrer des produits à nos clients, (ii) gérer les comptes des clients et (iii) fournir une assistance à la clientèle. En outre, ces informations peuvent être utilisées à des fins de vente et de marketing. En vous connectant à votre compte consommateur, vous pourrez accéder, corriger ou modifier certaines informations personnelles que vous nous avez fournies.
Nous ne partageons aucune information personnelle de nos clients avec des tiers, à l'exception des prestataires de services internes et externes auxquels nous faisons appel pour faciliter ou externaliser un ou plusieurs aspects des opérations commerciales, des produits et des services que nous vous fournissons. Ces prestataires de services sont soumis à des accords de confidentialité avec nous et à d'autres restrictions légales qui leur interdisent d'utiliser les informations que nous leur fournissons à d'autres fins que pour faciliter l'opération spécifique liée externalisée, à moins que vous n'ayez explicitement donné votre accord ou votre permission préalable pour des utilisations supplémentaires. De temps à autre, il peut nous être demandé de fournir des informations personnelles en réponse à une ordonnance d'un tribunal, une citation à comparaître, une enquête gouvernementale ou toute autre exigence de la loi. Nous vous informerons au courriel ou au numéro de téléphone que vous nous avez fourni avant la divulgation de ces informations, sauf si la loi l'interdit.
Nous pouvons divulguer des informations spécifiques sur nos consommateurs si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire ou requis par la loi pour protéger d'autres clients, le public ou notre entreprise.
Cookies
Comme beaucoup d'autres sites web commerciaux, nous collectons automatiquement d'autres informations par voie électronique, en utilisant des cookies qui sont de petits fichiers placés sur votre disque dur et qui nous aident à fournir nos services. Ces informations comprennent l'adresse ou l'URL du site web d'où vous venez avant de visiter notre site Web, les pages que vous visitez sur notre site, le logiciel de navigation que vous utilisez pour consulter notre site Web, votre adresse IP et les termes de recherche que vous avez saisis pour accéder à notre site Web. Ces données ne sont pas utilisées individuellement, elles sont regroupées et utilisées uniquement pour adapter notre site Web afin de mieux répondre à vos préférences et intérêts. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Néanmoins, vous pouvez généralement refuser les cookies, ou les accepter de manière sélective, en ajustant les préférences de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, il se peut que certaines fonctions de notre site Web ne soient pas disponibles. Toutefois, vous devriez toujours être en mesure de naviguer sur notre site Web et d'effectuer des achats en ligne, lorsque de tels achats sont possibles sur notre site Web.
Droits
Vous avez le droit de refuser de nous communiquer vos informations personnelles. Vous avez le droit de retirer ou de modifier votre consentement à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles. Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les mettre à jour et de corriger toute erreur dans les informations que nous détenons à votre sujet. Nous répondons aux demandes d'accès dans un délai raisonnable. Afin de répondre à une demande d'accès, nous pouvons demander certains renseignements personnels pour vérifier l'identité de la personne qui demande l'accès avant de fournir les renseignements personnels.
Si vous avez des questions sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles ou si vous souhaitez demander une action concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse courriel hello@ecova.co
Messages électroniques
Vous pouvez nous communiquer votre adresse électronique afin que nous puissions vous informer des nouvelles collections, des promotions, des ventes et autres. Ces informations sont stockées et uniquement accessibles par le personnel désigné. Sauf indication contraire dans la politique de confidentialité, les informations personnelles ne sont pas communiquées à des tiers. Si vous préférez ne pas recevoir d'informations promotionnelles de notre part, vous pouvez vous désinscrire de nos services de courrier électronique en utilisant le lien de désinscription situé au bas de tout message promotionnel que vous recevez de notre part. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations pour améliorer votre expérience d'achat, veuillez-nous en informer par courrier électronique à l'adresse courriel hello@ecova.co
Dans ce courriel, veillez à indiquer votre nom complet et l'adresse électronique que vous avez utilisée lors de votre inscription ou de votre achat chez nous. Veuillez noter que vous pouvez également vous désinscrire des mises à jour par courrier électronique en utilisant le lien de désinscription situé au bas de tout message promotionnel que vous recevez de notre part.
Sécurité
Nous faisons des efforts commercialement raisonnables pour garantir que les informations personnelles recueillies auprès de vous sont protégées contre la perte et l'accès non autorisé. Vous devez savoir qu'une sécurité à 100 % n'est pas possible, et nous déclinons toute responsabilité en cas de violation non autorisée.
Choix de la loi et de la juridiction
Les présentes politiques et conditions générales ont préséance sur tout autre accord entre vous et nous, dans la mesure nécessaire pour résoudre toute incohérence ou ambiguïté entre eux. Les présentes politiques et conditions générales seront régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec, sans donner effet aux principes de conflits de lois. Toute action en vue d'obtenir un redressement juridique ou équitable découlant du site Web ou s'y rapportant sera portée uniquement devant les tribunaux du district judiciaire de Montréal, province du Québec, Canada. Une version imprimée de ces politiques et conditions générales sera admissible dans les procédures judiciaires et administratives fondées sur ces politiques et conditions générales ou s'y rapportant, dans la même mesure et sous réserve des mêmes conditions que d'autres documents et dossiers commerciaux initialement générés et conservés sous forme imprimée, à condition que la date à laquelle ces politiques et conditions générales ont été imprimées soit intégrée au document imprimé. Les parties ont demandé que les présentes politiques et conditions générales soient rédigées en anglais.
Terminaison
Vous ou nous pouvons suspendre ou résilier votre compte ou votre utilisation du site Web à tout moment, pour une raison quelconque ou sans raison. Vous êtes personnellement responsable de toutes les commandes passées ou des frais encourus par le biais de votre compte avant la résiliation. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du site Web à tout moment et sans préavis.
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Si vous êtes un "client", un "abonné" ou si vous vous engagez volontairement avec Collection Ecova Inc. ("nous") en envoyant par courriel, en publiant, en partageant, en envoyant directement des messages, en téléchargeant ou en soumettant de toute autre manière des photographies, des vidéos, des messages, des commentaires ou d'autres formes de médias ou de contenu généré par l'utilisateur (collectivement "Contenu généré par l'Utilisateur") sur l'un des sites Web, pages, profils ou flux de Collection Ecova Inc. (ci-après dénommés collectivement "Page") de toute plateforme de médias sociaux ("Plateforme") (par exemple, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Snapchat, YouTube, Blog et autres) (ci-après dénommés collectivement "Publications"), ou faire toute déclaration personnelle par le biais d'une Publication ou autrement dans tout média/médium qui soutient les produits ou services de Collection Ecova Inc. ("Soutien"), cette politique sociale de contenu généré par l'utilisateur (ci-après dénommée "Politique CGU") s'applique à vous. En outre, vous acceptez que toutes les parties affichées dans le contenu soient informées de la soumission et soient en accord avec celle-ci. Si, à tout moment, vous ne respectez pas la présente Politique CGU, Collection Ecova Inc. se réserve le droit de restreindre votre utilisation ou votre accès aux Pages de Collection Ecova Inc. à sa seule discrétion et sans préavis, y compris tout autre recours légal ou contractuel qui pourrait être disponible. Aux fins de la présente Politique CGU, toute personne qui interagit de quelque manière que ce soit avec une Page de Collection Ecova Inc. est considérée comme un "Utilisateur".
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Si vous taguez votre Publication (i) en commentant avec l'un de nos hashtags promus ou (ii) en taguant "ecova.co" dans la Publication ; ou (iii) en nous envoyant des commentaires, des réactions ou des messages, vous acceptez ce qui suit :
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Les conditions de cette Politique CGU sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sans préavis.
Last updated on November 1, 2022.
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